컴 퓨 터 통 신 과 노 동 운 동
 Computer Communications and Labor Movement


** 이 글은 Workers' Education이라는 잡지 3호(1993년 12월)에 실린 글로
"컴퓨터 통신과 노동운동"이라는 부제를 달고 있습니다.
뒷부분의 단편적인 글들은 각국 노동정보화 사례들을 보고하고 있습니다.


통신을 해야만 하는가?

1세기 전 같은 주제의 토론이 아마도 전화에 관해 진행되었을 것입니다. 한세기 동안 진행되어온 노동운동 내의 논쟁을 상상해볼 수 있을 것입니다.

변화의 극단적인 주창자들은 노동조합이 목소리를 높일 필요없이 도시의 반대쪽에 있는 누군가에게 말을 건넬 수 있는 이 새롭지만 단순한 기술을 이용해 작은 재정과 경험을 집중해야 한다고 강변하고 있습니다.
반대의견을 가진 사람들은 재정의 낭비라고 생각합니다. 전화비 대신 꼬마아이에게 약간의 돈을 주고 심부름시키는 것이 싸게 먹힐 것이라고 말합니다. 세계의 어느 곳에선가 그것은 현재도 여전히 사실입니다.

아마도 언젠가 노동조합이 돈을 아끼는 동안 회사의 사장은 노조 활동가의 블랙리스트를 만들고, 파업 기간동안 구사대를 조직하고 노동운동을 분쇄하기 위해 매일 전화를 사용하고 있다는 것을 깨달을 것입니다. 전화사용이라는 도전(?)이 없다면 노동조합은 파업의 동력과 시간을 낭비하게 될 것입니다.

결국 새롭고 신기한 하지만 단순한 기계를 구입하고 노조활동가들이 사용법을 익혔습니다. 결과는 역사가 증명하고 있습니다.
그것이 노동운동이 항상 새로운 기술을 받아들이는 이유입니다. 새기술을 처음으로 사용하는 것은 탐험가들이 아닙니다. 조합이 언제나 처음으로 시작합니다. 자연스러운 일입니다. 조합은 새기기를 사용할 재정을 가지고 있고 잘 동작하는지 과연 쓸모가 있는지 확인해 볼 수가 있습니다. 노조는 재정의 사용에 신중해야 합니다.

노조가 오랜동안의 투쟁에서 패배해 온 이유 중에 하나는 기술적인 도전과 시도를 공유하지 못했기 때문입니다. 정보가 힘을 의미하는 시대에 기업연합은 점점 강력하게 성장했고 노동운동은 그러하지 못했습니다.

기업연합을 강력하게 만든 발전은 수십년의 차를 두고 등장한 기술의 결합때문입니다. 전화를 우리는 117년 동안 사용해왔고, 컴퓨터는 2차대전이 진행 중이던 반세기 전에 등장했습니다. 두개의 기술을 연결하는 장치인 '모뎀'은 우리가 '컴퓨터 통신'이라고 부르는 새로운 개념을 만들었습니다.

퍼스널 컴퓨터, 데이타베이스, 모뎀과 네트워크들은 우리의 일상적인 삶들을 자본주의에 통합시켜내는 특징을 가져왔습니다. 거대한 유통기업연합은 대량의 즉각적이고 생동력있는 시장정보의 흐름이 없이는 사업을 하지 못합니다. 반면 대부분의 노동운동진영은 아주 멀리 뒤쳐져 있습니다.

선진국에서 노조는 컴퓨터를 사용해 왔습니다. 문서도 이제는 타자기가 아니라 워드프로세스로 쓰여지고 있습니다. 회계는 손으로 쓰여진 계정이 아니라 컴퓨터 파일로 저장됩니다. 모뎀의 사용은 전화선을 통해 각종 자료를 전달할 수 있게 합니다. 이것은 완전히 차원이 다른 얘기입니다.
비공식적인 IFWEA의 조사에 의하면 우리가 컴퓨터 통신의 세계에서 노동운동의 동료들과 협조자들을 규합하고 통합시켜 내는 데 상당한 시간이 걸릴 것입니다. 노조의 어떤 이들은 단순히 그것에 대해서 들을 뿐 컴퓨터 통신이 무엇을 의미하는지 알지 못합니다. 다른 이들은 인식은 하고 있지만 돈과 시간을 투자할 가치를 깨닫지 못하고 있습니다.
아이러니하게도 이 기술은 거의 노동운동을 위해 디자인되었습니다. 이 기술은 완벽하게 우리의 운동에 적합합니다. 물론 이 기술의 개발자들이 이것을 염두에 둔 것은 아닙니다. 그러나 컴퓨터 통신은 매우 값싸고 배우기 쉽고, 그리고 확산성을 증진시킵니다.

Workers' Education 이슈는 독자와 노동운동 내의 활동가들에게 컴퓨터 통신에 관한 실무적인 정보를 제공하는 것을 목적으로 하고 있습니다. 이미 그 주제에 관한 수많은 책들과 자료들이 있습니다. 그러나 노동운동에 초점을 맞춘 자료는 거의 없습니다.
우리는 16쪽에 최대한의 정보를 채워넣으려고 노력하였습니다. 물론 성공하지 못할 것입니다. 우리는 그것을 알고 있습니다. 바로 그것이 우리가 향후에 이슈를 나누고 가르치고 배우고 토론하는데 집중하고 최선을 다하고자 하는 이유입니다. 이것은 단지 시작에 불과합니다.


컴퓨터 통신을 해야하는 10가지 이유


  1. 만약에 이미 컴퓨터를 가지고 있다면, 하지만 팩스가 없다면 팩스를 사는 것보다 모뎀을 사는 것이 훨씬 싸게 먹힐 것입니다. 모뎀은 4만원(*역자―한국 사정에 맞게 고침)이면 쓸 만한 것을 살 수 있습니다.
  2. 만약 여러 곳에 팩스를 보낼 필요가 있다면 GEONET(국내라면 천리안이나 나우콤과 같은 상용써비스―역자)와 같은 통신써비스는 팩스나 전화가 없이 간 단한 명령으로 이것을 수행할 수 있습니다.
  3. 만약 광범한 영역의 수천개 노조와 인권단체와 조직들에게 즉각적으로 알려야 할 소식이 있다면 전자게시판은 항상 24시간 내내 이 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 비록 이 써비스를 사용하는 모든 조직이 미쳤다고 생각할지 모르 지만, 그 조직들이 이 써비스를 사용한다는 사실은 전자게시판을 유용하게 쌍방향성을 갖는 매체로 만들고 있습니다.
  4. 만약 당신이 문서를 출판과 관계된 어딘가에 보낼 계획이라면, 팩스를 사용한다는 것은 다시 한번 컴퓨터로 다시 입력작업을 거쳐야 한다는 것을 의미합니다. 문서를 모뎀을 통해 보낸다면 당신은 시간과 입력에 드는 비용을 절약할 수 있습니다.
  5. 고속 모뎀과 데이타 압축 프로그램을 사용하면 팩스를 사용하는 것보다 훨씬 빠르고 따라서 값쌉니다.
  6. 모뎀으로 우리는 도서관이나 다른 곳에서 찾아보고 구입해야 할 정보들에 쉽게 접근할 수 있습니다. 적절히 사용된다면 컴퓨터 통신은 거대한 도서관을 우리 조직의 기관으로 두고 있는 것과 같습니다.
  7. 통신 시간의 측면에서 보면, 전화는 동시간대 사용이라는 한계가 있고 편지는 시간이 오래 걸립니다. 하지만 전자통신은 문서를 누군가의 전자사서함에 보낼 수 있고 그들이 필요에 따라 답장을 보내고 몇 시간안에 답변을 보낸 것을 받을 수 있습니다. 전자사서함은 국제간 문서교환에 애용되고 있습니다.
  8. 모뎀을 이용한 국제회의의 가능성이 하나의 이슈로 언급되어 있습니다. 위원회가 서로의 생각을 주고받고 서로의 제안에 대해 평가하는 등의 작업이 모뎀을 이용하면 훨씬 수월합니다. 전화와 같지 않게 모뎀은 당신이 당신의 생각을 정리하고 기록할 수 있는 시간을 주기 때문입니다.
  9. 또한 모뎀을 사용해 당신의 생각을 정리해 보내는 것이 말로 하는 것보다 훨씬 쌉니다. 3천 단어의 내용을 전송하는 데 내 모뎀의 경우 80초밖에 걸리지 않습니다. 압축 프로그램을 이용하면 10초면 충분합니다. 모뎀은 또한 당신이 잃어버렸던 작문능력과 문서작성능력을 키워줍니다.
  10. 컴퓨터 통신은 세미나를 지도하고 학습을 진행시키는 유용한 도구라는 점이 캐나다의 예를 통해 판명되었습니다. 만약 캐나다의 예가 사실이라면, 국제회의를 위한 어떤 가능성이 있는지 상상해 보십시오. 항공료 절감만으로도 최신의 고가 씨스템을 구입하는데 드는 비용을 만들 수가 있습니다. Workers' Education의 목적은 컴퓨터 없이는 불가능합니다. 가능할 수도 있지만 그리 쉽지만은 않을 것입니다. 컴퓨터에 워드프로세서 프로그램에 입력된 원본(TEXT문 서)은 즉각적으로 편집자가 있는 이곳의 사무실에서 다른 도시의 그래픽 디자이너에게 전달될 것입니다. 그래픽 디자이너는 파블리셔 프로그램으로 그럴듯한 책 한권을 만들어낼 것입니다.


(중략)


LTC, 노동정보통신센타

The Labour Telematics Centre(LTC, 노동정보통신센타)는 노동운동조직들이 전자통신과 정보기술에 기초한 컴퓨터로부터 이점을 얻고 쉽게 접근할 수 있도록 하기위해 설립되었습니다.

(중략)

LTC, 노동정보통신센타가 하고 있는 일들은 다음과 같습니다.

(중략)


러시아의 The Labour Information Center, KAS-KOR

Russia의 경우 The Labour Information Center, KAS-KOR가 1990년 제조업 노조와 노동자 조직들에게 출판 써비스와 기술적 자문과 정보제공을 하기 위해 모스크바에 설립되었다. 전자통신에 어떻든 20여 노조 이하가 연결되어 있었기때문에 재정이 문제였다. 또한 러시아 전체 기술과 통신씨스템의 낙후가 문제였다. 특히 전자메일에 있어 특히 정보의 부족과 타 언어로 된 정보의 부족이 심각한 문제였다. 따라서 KAS-KOR의 중요한 일 중에 하나가 자료들을 번역하는 일이었다.

최근에 러시아 노조 조직들은 두개의 통신씨스템을 사용하고 있다. GEONET와 GlasNet이다. GlasNet는 Association for Progressive Communications(APC)의 회원통신이다. GEONET는 주로 국제간 연결을 지원한다. 반면 GlasNet는 국내에서의 전자통신의 개발과 민간통신조직들(NGO networks)을 설립하는 것에 초점을 맞추고 있다. 왜냐하면 GlasNet가 일반적으로 국내영역에서 동작을 하고 사용료가 노조나 자원단체가 감당할 만 하기 때문이다. GEONET의 비싼 사용료를 감당할 민간조직은 거의 없다. 따라서 GlasNet는 러시아의 환경단체와 인권단체 등 에 주요한 전자 통신 씨스템이 되었다.
노조단위에 전자통신 사용을 대중화하기 위해 노조연맹의 지원하에 KAS-KOR는 '현대 통신'이라는 주제 하에 회의를 개최하고 있다. 「New Vistas for Workers' Solidarity in October 1993」라는 제조업 노조 활동가들을 위한 잡지는 또한 새로운 소프트웨어와 전자통신 씨스템에 관한 정보를 담을 계획을 가지고 있다.

KAS-KOR은 국내 제조업노조 통신 네트워크, 예를 들면 석탄산업과 같은 특정산업 노조의 써브씨스템을 구축하려고 하고 있다. 이 계획은 혼자서 이뤄질 수 없다. 서구 노조의 후원이 절실하다. 지적이고 교육적인, 그리고 물질적인 지원과 특정 사업에 대한 재정적 지원, 정보의 영역에서의 지원 등이 필요하다. 그리고 러시아의 유사한 노조에 직접적인 도움이 요구된다.


캐나다 : 노동자 교육에서의 혁명?

캐나다 공공노조(CUPE)는 9년 이상 교육적인 목적을 위해 컴퓨터 통신을 시도하고 있습니다. 이 기간 동안 배운 것은 노동자 교육에 있어 혁명적인 변화에 도움이 된다는 것입니다. CUPE는 캐나다 최대의 피고용인 노조입니다. 이 노조는 4백만 정도의 조합원들을 세계에서 가장 큰 나라 중에 한 나라인 캐나다의 2천2백의 지역에 조직하고 있습니다. 따라서 활동가들을 한 장소에 동시에 모은다는 것이 불가능합니다. 더우기 전화조차도 바쁜 노조 활동가들에게는 도움이 되지 못합니다.

결국 1986년 노조는 중앙 컴퓨터에 메세지를 남길 수 있는 씨스템을 개발하기 시작했습니다. 이것이 SoliNet이다. 밴쿠버 노조 조합원들은 마이크로 컴퓨터로 캐나다 디지탈 컴퓨터 통신과 접속하기 위해 사용하고 있습니다. 여기서 접속이 SoliNet 컴퓨터에 연결됩니다. SoliNet에 연결되면 밴쿠버 조합원들은 자신의 고유한 사용자명과 암호로 통신에 접속합니다. 다음 조합원들을 위해 중앙 컴퓨터에 남겨진 메세지들을 읽은 후 토론토의 노동자들에게 메세지를 남기기로 결정합니다. 몇 시간 또는 몇 일이 지난 후 토론토의 조합원들은 SoliNet에 접속 해서 토론토의 조합원들이 남긴 메세지를 찾습니다.
이 방식으로 두개 노조의 조합원들은 동시에 같은 방에 있지 않고서도 또는 동시에 전화통화를 하지 않고서도 토론이 가능합니다. 그들은 공간과 시간의 문제에도 불구하고 SoliNet의 전자메일을 이용하여 통신을 할 수 있습니다.

CUPE는 처음부터 SoliNet가 개인 가정에 틀어박히지 않는 시스템이 되도록 하였습니다. 대신 그것은 다른 노조들과 관계 그룹들이 비용을 절감할 수 있도록 만들었습니다. SoliNet는 이제 여러 나라의 많은 노조들과 중앙 노조조직과 노동자 교육연구와 캐나다의 사민주의 정당들에 의해 사용되고 있습니다.

더욱이 이 협동적인 계획은 조직간의 연대를 증진시켜 왔습니다. 전에는 함께 일해보지 못한 그룹들이 정치적 캠페인 등에서 공동보조를 취하는 것을 배우게 되었습니다. 약 천명의 사람들이 자주 SoliNet를 사용하고 있습니다.
SoliNet는 3개의 기초 통신 써비스를 가지고 있습니다. 전자편지(e-mail), 파일전송(file transfer)과 컴퓨터 토론(computer conferencing; 일종의 토론용 게시판―편집자 주)이 바로 그것입니다. 컴퓨터 토론은 SoliNet 회원 그룹들이 동일한 메세지를 나눌 때 이뤄집니다. 만약 회원이 SoliNet의 '토론방' 게시판에 메세지를 올리면 모든 회원들은 그 메세지를 읽을 수 있습니다. 컴퓨터는 어떤 회원이 메세지를 읽었는지 안읽었는지 확인시켜 줍니다. 토론방은 전체 SoliNet 전체에게 개방될 수 있습니다. 또는 개인적인 그룹만으로 비공개될 수 있습니다. 이 점이 바로 SoliNet가 교육적인 목적을 위해 사용될 수 있는 것들 중에 두가지 이점입니다.
SoliNet는 네가지의 주요한 방식으로 교육적 목적을 위해 사용되어 왔습니다. 컴퓨터를 통한 교육과정 지원, 교육과정 사후의 지원, 통신 교육지도자, 그리고 뉴스레터를 통한 정보제공 등입니다. 가장 놀랄만한 사례는 SoliNet가 완전히 통신상의 교육과정을 개설하고 있다는 점입니다.

학생들의 모임이 전혀 없이 전적으로 통신씨스템만을 이용한 교육과정을 제공하고 있다는 것입니다.
예를 들면 SoliNet를 통해 가르치고 있는 첫 번째 과정의 하나는 기술적인 변화에 관한 것입니다. 약 100명의 참가자들이 있습니다. 두달동안 계속되는 교육기간은 주별 주제로 나뉘어 집니다. 교육과정의 지도자로서 나는 일반적인 주제를 매주 월요일 아침 토론방(conference; 전용 게시판 정도)에 메세지로 올립니다. 참가자들은 나의 메세지와 동료의 메세지에 답변을 해야 합니다. 왜냐하면 교육과정은 참여자들이 참가할 수 있는 편리한 시간대에 걸쳐있기 때문입니다. 그들은 통신게시판에 올라있는 새로운 메시지를 읽을 수 있고, 옛글들은 다시 읽어볼 수도 있습니다. 게시판 토론(conference)이 끝나면 교육과정의 결과물들 을 출판하는 것은 간단한 일입니다. 메세지들은 이미 타이핑이 되어있기 때문입니다. 몇 년전 부터 사람들은 어떤 게시된 글들을 읽으려고 다시 보곤 합니다.

다른 예를 들면 최근에 한달 과정이 건강하고 안전한 지도자에 의해 30명에게 실시되었습니다. 지도자는 토론토에 있었고 참여자들은 전국에 걸쳐 있었습니다. 학생들은 실력있는 선생님을 먼거리에 떨어져 있고 교대근무에도 불구하고 만날 수 있었습니다.

또 다른 SoliNet의 교육적 사용은 교육이수 후 지원입니다. 나는 컴퓨터에 관해 일주과정을 가르쳤습니다. 그것은 전통적인 교실에서의 직접적인 교육이었습니다. 그러나 과정이 끝난 후 학생들은 집으로 갔습니다. 그들은 나와 지속적으로 접촉할 수 있었고 그들의 동료학생들을 SoliNet를 통해 만날 수 있었습니다. 내가 가르쳤던 강의는 특정 프로그램에 관한(지역 노조의 메일링 프로그램) 사용법이었습니다. 한주간의 교육기간 동안 우리는 실습할 수 있는 날이 단 하루 뿐이었습니다. 그러나 SoliNet를 이용해 학생들은 그들이 지역에서 그 프로그램을 사용하면서 발생한 문제들에 관해 토론하고 의논할 수 있었습니다.

SoliNet의 3번째 응용사례는 노조 교육자들을 연결한 것이었습니다 CUPE는 15명 교육 대표를 전국에 두고 있습니다. SoliNet 이전에 그들은 거의 만날 기회를 갖지 못했습니다 그리고 공동의 주제에 관해 토론할 기회도 없었습니다. 그들은 고립된 상태에서 혼자 문제들을 풀어나가야 했습니다. 그러나 이제 SoliNet를 이용해 그들은 연속적인 기반에서 접촉을 유지할 수 있게 되었고 그들은 학교 설립과 그들이 사적인 회의 문제들에 관해 통신 상의 전자편지를 이용해 논의를 할 수 있게 되었습니다. 그들은 또한 SoliNet의 파일전송 기능을 이용해 공동저작의 글을 쓰고 공동집필로 교재를 만들 수 있게 되었습니다.

SoliNet를 이용한 또 하나의 중요한 교육적 활동은 주간 뉴스를 발간하는 것입니다. 매주 월요일 아침 지난 주 동안 일어났던 노동뉴스를 SoliNet를 통해 발송하는 것입니다. 뉴스는 여러 컴퓨터 데이터베이스와 신문, 노조 출판 연재물 등에서 취합이 됩니다. 그리고 거의 6페이지 분량으로 제작됩니다. SoliNet의 회원들은 컴퓨터에서 뉴스를 받아 봅니다. 그리고 그것을 프린트해서 복사한 후 현장으로 가지고 갑니다. 이것은 캐나다 노동운동이 주간 뉴스라는 영역에서 발전하게 하였습니다. 그리고 이것은 인쇄와 배포 비용 때문에 불가능하던 것을 가능하게 하였습니다.
이 전자출판된 뉴스는 SoliNotes라고 합니다. 이것은 캐나다 노동조합원들에게 다른 동료들의 도전과 이슈들에 대해서 가르침으로 해서 매우 중요한 교육적 효과를 가집니다. SoliNet는 최근 SoliNews의 국제판을 출간하기 시작했습니다. SoliNews는 수많은 국제적인 통신인들에게 읽혀질 것입니다. 컴퓨터 회의씨스템의 발전은 두가지 요소로 구성됩니다. 문서를 담고 있는 호스트 컴퓨터와 사용자들의 개인 PC입니다. 호스트 컴퓨터는 보통 게시판이라고 불립니다. 이 게시판은 써비스를 제공하고 있는 지역에 대해 효과적이지만 두가지 단점이 있습니다. 첫째, 지역 밖에서 컴퓨터에 접속하고자 하는 사람은 장거리 전화료를 물어야 한다는 점입니다. 둘째, 컴퓨터 끼리 연결되지 않는다면 문 서가 전달되지 않는다는 점입니다.
이러한 문제를 해결하는 몇가지 방법이 있습니다. 하나는 FidoNet라고 불리는 네트워크를 형성하는 것이었습니다. 이것은 값싼 게시판 씨스템인데 이것은 같은 FidoNet에서 동작하고 있는 다른 컴퓨터를 접속하고 메세지를 전달하기 위해 디자인된 것입니다. 보통 접속은 컴퓨터 작업이 많지 않은 밤에 이뤄집니다. 어떤 사람은 메세지를 전달하기 위해 여러 FidoNet컴퓨터를 걸쳐 메세지를 받을 사람과 접속하기도 합니다. FidoNet는 매우 효과적이긴 하지만 대형 네트워크에 비해 기능부족이 많습니다.

또 다른 해결방법은 APC와 같은 메세지를 공유하는 대형 네트워크에 접속하는 것입니다.

세 번째 방법은 지역의 데이터 통신 네트워크에 컴퓨터를 연결하는 것입니다. 예를들면 SoliNet는 캐나다 데이터 네트워크인 Datapac에 연결되어 있습니다. 대부분의 APC 컴퓨터들은 지역 데이터 통신에 전화접속이 가능합니다.

그러나 무엇보다도 중요한 전 지구적 컴퓨터 통신 씨스템은 의심할 바 없이 인터넷입니다. 인터넷은 세계의 여러 통신네트워크에 쉽고 빠르게 연결할 수 있는 컴퓨터들이 연결된 광역 통신 네트워크입니다. 인터넷으로 세계 도처의 제조업 노동조합 활동가들은 E-mail 메세지를 서로 주고 받을 수 있습니다.

컴퓨터 통신의 노동자 교육에 있어 이러한 엄청난 잠재적 가능성에도 불구하고 여전히 지나칠 수 없는 문제가 있습니다. 예를 들면 모든 실행이 전화통신에 기반한다는 점입니다. 만약 사용자로부터 독립적이지 못한 지역 전화통신 씨스템일 경우 호스트 컴퓨터에 연결하는 데 많은 어려움이 있게 됩니다.

다음으로 컴퓨터 통신은 새로운 매체라는 것입니다. 사람들은 아직 사용법을 모릅니다. 그들은 컴퓨터 프로그램 설치와 모뎀과 씨스템의 사용법을 익혀야 합니다.

SoliNet는 부분적으로 쉽게 사용할 수 있는 프로그램을 개발하여 위의 문제를 해결하여 왔습니다. 사용자들은 명료하게 쓰여진 사용설명서를 받습니다. 그리고 그들은 demo 디스켓을 받습니다. 그들은 그것을 가지고 실제로 SoliNet에 접속하여 사용하기 전에 가상접속을 해볼 수가 있습니다.

(Marc Belanger)

이것은 ILO 노동교육 잡지 89호에 실린 것 중에서 발췌한 것입니다. 우리는 이 글을 게제하도록 해주신 저자에게 감사합니다.


라틴 아메리카 : 컴퓨터는 이데올로기적인 편향을 가지고 있지 않다.

국경을 넘는 데이터의 흐름은 멕시코 국경을 넘는데 드는 어마어마한 비용을 아낄 수 있게 하였다. 메인 컴퓨터는 우루과이 군사정권이 3백만의 국민을 충성 파와 중도파(잠재적으로 적대적이라 여겨지는), 그리고 적으로 계급화시켜 놓게 하였다.

그러나 컴퓨터는 이데올로기적인 편향을 가지고 있지 않다. 군사정권 아래서 우루과이 의회는 인권침해로 구속된 이들을 사면할 것을 허락하였다. 컴퓨터 기 술은 사면법을 뒤집기 위한 청원 캠페인을 위해 사용할 수도 있다. 우루과이 유 권자의 25%가 넘는 이들이 청원에 서명했다는 것은 부분적으로 12대의 개인 컴 퓨터와 임무가 위임된 컴퓨터 기술자 그룹에 대한 신뢰를 나타낸다.

라틴 아메리카에서 해커들은 또한 인권단체에서 작성한 일련의 비상통신문을 유포함으로써 브라질의 부정선거를 막아내고 콜롬비아에서 생명을 구했다. 우루 과이에서 우리는 데스크 탑 출판이 등장하기 오래 전에 48K 애플 컴퓨터로 접 속을 하여 대안적인 견해를 담은 책들을 출판해 왔다. 우리의 국제 전자우편 접 속은 인권활동, 여성, 협동조합, 학자 등 몇 개의 조직이 공유하고 있다.

그렇다! 전 지구적 전자정보의 흐름은 오늘날 초국가적인 자본주의의 신경망 과 같은 것이다. 그러나 컴퓨터는 여기에 있기에 우리 역시 어떤 한 사용법을 발견할 수 있다. 만약 우리가 새로운 방식의 새로운 기술울 발견할 수 있다면 우리의 발걸음 속도를 높일 수 있을 것이다. 그러나, 그 발걸음이 어디로 갈지 결정하는 것은 다름아닌 바로 우리다.


(Roberto Remo Bissio)


이 글은 전적으로 제3세계에서 쓰여진 글이다. 이것은 리오 데 자네이로에서 출판되었고 Utne Reader (August 1990)에 의해 재출판되었다.


팩스와 전자우편

전자우편(E-mail)은 성능과 안정성, 사용의 용이성에 대한 논쟁에서 팩스와 가장 자주 대응되고 있다. 전자편지의 이점은 전화가 잘 연결되지 않는 러시아, 인도, 그리고 필리핀 등의 장소에 연결할 때 가장 분명하게 나타난다. 팩스와 같지않게 전자편지(E-mail)는 결코 통화중 상태가 아니다. 전화번호처럼 받아내 기 어렵지 않다. 그리고 메세지는 결코 도중에 끊기거나 장애가 일어나지 않는 다. 비교해볼 때 팩스는 오류가 발생하거나 문제가 증가한다. 전화가 동작합니 까? 통화는 잘됩니까? 더욱 많은 사람이 팩스를 사용할수록 혼선은 증가한다. 반면 전자편지의 경우 사용자들이 많을수록 더욱 비판적인 대중이 된다. 그리고 수신자가 많아져도 전자편지를 보내는 데 추가시간을 들일 필요가 없다.


( Richard Flint, ITF)


전자민주주의?

이것은 새로운 매체이다. 이 속에 연결된 컴퓨터들은 출판도 하고 방송 씨스 템이 되기도 한다. 그리고 잠재적인 목격자이면서 보고자인 모든 시민들과 이 새로운 매체는 중대한 중요성을 갖는 정치적인 도구이다. 정보 또는 잘못된 정 보를 확산시키는 힘과 수백만의 사람들에게 영향력을 끼치기 위해 통신을 사용 하는 능력을 이미 부자들과 대부분의 권력자들은 사용해 왔다. 우리가 취미와 같은 것이나 부모로서 하는 얘기가 아니라 시민으로서 얘기할 때 거기에는 민주 주의가 발생한다. 만약 우리가 우리가 선택한 것에 대해서 말할 자유를 잃어버 리지 않았다면, 그리고 부자들을 위해 통신접속 가격이 제한되지 않았다면 우리 는 풀뿌리 전자 민주주의를 건설할 기회를 갖고 있는 것이다.


(Howard Rheingold, Newsweek)


아무도 듣는 것을 막지 못한다.

모뎀은 개인과 대중 사이의 거의 모든 장벽을 제거해 버린다. 무엇을 말하든 지 아무도 당신의 말에 세계도처 수만의 사람들이 귀 기울이는 것을 막지 못한 다. 출판은 대중 출판시장이 비용과 크기에서 폭발하기 전까지 개인들에게 그러 한 능력을 선보게 한다. 모뎀은 단지 사탕값에 생명력이 긴 향연을 배푼다.


(David Hakala, Modems Made Easy)


온라인 네트워크의 창조 : 무엇이 과제인가?

만약 제조업 노조나 노동자 조직이 전자 통신 네크워크를 조성하기로 결정했 다면 다음 경험자들은 다음의 과제들을 고려해야 한다.

  1. 처음으로 통신 상에서 접속이 되는 개인이나 주요 위치를 정해야 할 것이 다. 이것은 수많은 조직이나 조직의 개인이나 특별한 사무원이 될 것이다. 그리 고 나중에 네트워크에 접속된 사서함에 증가될 것임을 기억해야 한다.
  2. 시작부터 전자통신네트워크가 사용될 중심 목적에 동의하고 설립하는 것 이 매우 중요하다. (공지사항을 전달하거나 출판을 목적으로 하거나 조직화를 목적으로 하거나 등등)
  3. 만약 아직 어떠한 목적에 동의하고 있지 않다면 적당한 표준화된 워드 프 로세싱 프로그램이나 데스크 탑 출판 프로그램 등의 사용에 등의할 가능성을 조 사하는 것은 매우 중요하다.
  4. 네트워크의 통신으로 사람들과 조직들을 불러 견해의 일치를 이끌어내고 집중시킬 수 있도록 전자통신을 사용하기 위한 철저한 훈련계획이 마련될 필요 가 있을 것이다. 훈련은 위의 가항과 나항의 부분으로서 결정을 반영할 필요가 있다. 독립적인, 개인별 훈련이 가장 좋을 것이다. 그러나 통신 네트워크를 형 성하는 세미나나 교육과정으로 집중될 수 있을 것이다.
  5. 통신 네트워크의 회원을 위한 사후 훈련도 고려되어야 한다. 전형적으로 이것은 첫 10∼12주 동안 다음의 훈련에 유용하다. 이것은 실제로 네트워크에서 활동하고 있는 핵심인물에 의해 제공될 수가 있다. 다른 방법으로는 참가단체가 입문교육을 하도록 계약할 수도 있다.


(John Atkins)
Labour Telematics Centre/WEA


(중간생략)


ITS - 컴퓨터 통신의 선구자

IFWEA의 회원인 IUF 뿐만 아니라 다른 국제적인 사무국은 국제적인 컴퓨터 통 신 분야를 개척해 왔다. 여기에 세가지 사례가 있다.
PSI(Public Service International)의 앨리스 칼은 325개 노동조합의 1천4백 만 노동자를 대표한다. 그는 노동자 교육에 대해 다음과 같이 말한다.

PCI는 최근에야 제대로 컴퓨터 통신을 사용하기 시작했다. 우리는 POPTEL을 통하여 일해 왔다. 그리고 우리는 문서를 교환하기 위해 설비들을 사용했다. 우 리는 또한 매일 통신 게시판을 참조하였다. 메일 박스는 벨지움과 코스타리카, 아르젠티나, 카리브, 일본, 호주, 인도, 케냐, 루마니아의 사무국에 제한되도록 설정되어 있었다. 긴급한 실천캠페인과 지역 뉴스는 게시판에 게시되었다.

이러한 정보기술이 여전히 개발 중에 있다. PCI는 이 새로운 도구가 노동자운 동에 매우 중요한 것임을 깨닫기 시작했다. PSI가 미래에 이 분야의 발전된 새 로운 도구들을 최적의 상태로 사용하기 위하여 보다 많은 간부들에 대한 교육과 설비의 확충이 필요하다. 또한 어떤 지부나 회원조직이 장기적인 시간을 투자하 여 어떻게 설비를 갖춰나가고 훈련을 해야하는 지를 제시하는 것이 필요하다. 이번 여름 헬싱키에 있는 PSI World Congress에서 POPTEL의 대표는 전세계 도처 지부를 대표하는 약 1천명의 대의원들에게 노동전자통신의 원칙에 대하여 소개 하였다.

"미래 노동자 교육에서 차지할 컴퓨터 통신의 역할을 볼때, 우리는 두가지 가 능한 이점을 찾을 수 있다 :
우선, 지역의 사람들이 일상 작업에 대한 조정력을 갖게 되고 개인교육계획을 보다 독립적으로 관리하게 된다는 점에서 전자우편(E-MAIL)이 교육프로그램을 확산시키는데 도움이 될 것이다. 컴퓨터화된 투표는 표준서식을 확정시킬 수 있 도록 설치되어야 한다. 이러한 과정은 세계의 발전된 부분에 있는 교육관리자가 자신의 교육계획을 완전하게 관리하게 할 것이며 동시에 PSI에 전자편지 (E-mail)을 통하여 서식화된 보고와 설명을 제공할 수 있게 할 것이다.
다른 이점은 시간이 지나면서 특별한 주제에 관련하여 세계 도처의 학생들을 연결한 전 지구적 교실을 설치할 수 있는 가능성이 있다는 것이다. 이것은 아주 싼 비용으로 전지구적인 전문지식 은행을 구축할 수 있을 것이다. 이 전지구적 교실 또는 토론 씨스템은 현재에도 존재한다. 캐나다 공공노조가 개척하여 사용 하고 있다."

ITF(International Transport Workers' Federation)의 Richard Flint는 노동 자 교육에 대해 다음과 같이 말하고 있다. "우리는 E-mail을 지부간 통신과 번 역을 위해 약간 사용하고서 우리는 그것의 유용성을 시험해 볼 수 있다." 1993 년 6월 Labourtel UK회의에서 제출된 문서에서 Flint는 상세하게 ITF에 의해 만 들어진 전자통신의 사용에 대해 말하고 있다. 그런데 이 ITF는 전세계 400개 지 부 5만 이상의 노동자를 대표하고 있다.
ITF와 ICEF는 연합하여 POPTEL을 만들기로 서명할 때부터 노동운동내에서 E-mail의 사용을 개척해 왔다. Flint는 다음과 같이 적고 있다.

"ITF는 POPTEL에 팩스 디렉토리를 만들 것을 요구함으로써 팩스를 가지고 있 는 80%의 지부가 팩스를 보내는 데 드는 시간을 절약할 수 있는 E-mail의 사용 예를 만들어 냈다. 한번의 E-mail 명령으로 40-50개의 팩스문을 보낼 수가 있 다. POPTEL은 팩스를 전송 즉시 받아보게 할 수 있다는 것을 보여주었다.
씨스템은 즉각적으로 주요한 투쟁을 각 지부에 전하고 지원을 구하기 위해 여 러번 사용되어 왔다. 최근의 캐시 퍼시픽 항공에서의 파업기간 동안 승무원들은 전세계의 항공사의 노동자를 대표하고 있었다. ITF는 항공사들이 있는 나라의 지부와 연결할 수 있었고 즉각적인 도움을 구할 수 있었다. 국경 패쇄에 대해 유럽 트럭 운전사들에게 알리기 위해 유럼의 이 씨스템이 사용되었다.
대단한 발전과 진보에도 불구하고 ITF는 상방향성과 보안성을 높이기 위하여 통신씨스템을 교체하였다. 조직들이 E-mail에 대한 접속을 철저히 변화시키기 위해 개방형 네트워크 씨스템이 설치되고 있는 중이다. PC를 가지고 있는 사람 이면 누구나 모뎀을 갖게 될 것이고 즉각적이고 개방적인 접속이 주어질 것이 다.
E-mail은 ITF의 중요한 도구이다. 이것은 앞으로도 그럴 것이다. 세상이 좀더 좁아질수록 분쟁은 더욱 빠르게 확산될 것이고 좀더 즉각적인 연대가 요구될 것 이다. 빠른 통신은 더욱 긴급히 요구되고 있고 그래서 제조업 노조들은 자본가 들이 사용하는 새로운 모든 기술을 사용하고 수용해야만 할 것이다.
당신이 만일 말할 것이 없다면 E-mail Box를 가지는 것이 좋을 것이다. 전자 편지의 사용은 우리 조직 내에서 좀더 많은 대화와 통신을 촉진시켜야 한다. 노 동자 조직들은 단지 정보와 아이디어를 교환하기만 해도 이점을 얻을 수 있다."

International Federation of Chemical, Energy and General Workers' Unions (ICEF)의 Jim Catterson은 이 ITS 데이터베이스의 확장된 사용에 대해 년초에 보고하였다. ICEF의 연구원들은 곧 세계 거대기업에 관한 정보를 찾아낼 수 있 었다. 물론 작은 기업에 관한 것도 마찬가지이다.
비록 데이터베이스가 아무리 비싸다 하여도 2-3일 동안 도서관에서 세계 곳곳 에서 발간한 자료들을 찾는 것이 두배나 많은 비용이 든다. ICEF는 정보수집을 위한 잡지 구매를 취소할 수도 있다.
데이터 베이스는 천국이 아니다. 그러나 거기에는 여전히 어마어마한 정보가 담겨져 있다. ICEF는 100개 나라의 노조들을 대표하고 있다. 그리고 그들에게 막대한 분량의 법률정보를 제공하고 있다. 단 영문으로 된 것들이다.


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